Widerrufsrecht nach § 3 KSchG

Wenn Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, somit eine natürliche Person, die die Bestellung zum Zweck abgibt, der weder ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Sofern Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
Sie haben das recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter Bekanntgabe von Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie des jeweils bestellten Produkts mittels einer eindeutigen Erklärung über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren -> per E-Mail an shop@zoovienna.at;
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die gegenständliche Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Mitteilung über den Widerruf zurückzuzahlen. Es wird darauf hingewiesen, dass eine Rückerstattung des Kaufpreises erst nach Rückerhalt der gelieferten Ware vorgenommen werden kann. Für die Rücksendung sind die daraus entstehenden unmittelbaren Kosten ausschließlich von Ihnen zu tragen.

Muster-Widerrufsformular

Der Kunde kann das folgende Formular verwenden und an uns senden, wenn er den Vertrag widerrufen will:
An Schönbrunner Tiergarten-Gesellschaft m.b.H., Maxingstraße 13 b,
A - 1130 Wien, E-Mail: shop@zoovienna.at, Telefonnummer: +43/1/8779294
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen.